建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:颈部囊肿 看病过程:做了门诊手术,恢复挺快 康复情...
病情描述:瘦脸针注射 看病过程:杨医生很专业并且耐心地给出了...
病情描述:注射美容 看病过程:专业,亲切 康复情况:杨医生技...
病情描述:上眼皮全切开扇,杨医生不建议开眼角 看病过程:杨媚...
终于下定决心做了想做很久的双眼皮手术,比较了八大处和安贞,因...
我的一个恢复过程!! 总体是很不错很不错的!大概40多天的恢...
咨询过程顺畅,医生认真负责,很有耐心,也很有经验。
杨医生非常温柔,问诊也很详细,割的也非常好,本来想开眼睛,后...
特别喜欢杨医生,人很温柔,从面诊到手术都超有耐心,一星期拆线...
**做了好多功课,最后选择到杨医生这里面诊,面诊全程都很有耐...